Ich möchte eine Erstattung beantragen. Wie gehe ich vor?

Dice Dreams™ hat keinen Zugriff auf deine Zahlungsinformationen; dies entspricht den Richtlinien von Google Play und Apple App Store.

Bitte beachte, dass Käufe im Spiel nicht ohne die direkte Zustimmung und Genehmigung des Spielers getätigt werden können, wie es sowohl von Apple als auch von Google verlangt wird.

Apple-Rückerstattungsantrag
Aufgrund der Apple-Richtlinien werden alle Käufe und Rückerstattungsanträge direkt vom Apple-Support bearbeitet. Du kannst dich hier mit ihnen in Verbindung setzen.



Google Play-Rückerstattungsantrag
Für Käufe, die über Google Play getätigt wurden, empfehlen wir, einen Rückerstattungsantrag bei Google einzureichen, indem du diese Schritte hier befolgst.

Wenn du weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit benötigst, laden wir dich ein, einen unserer engagierten Peons zu kontaktieren, indem du hier eine Anfrage ausfüllst oder uns über „Kontakt“ im Spiel erreichst.