¿Cómo puedo contactar al equipo de Soporte al cliente?
¿Tienes problemas y necesitas ayuda de nuestros superpeones?
¡No temas! ¡Están a solo unos clics!
Puedes contactar a nuestro equipo de Soporte al cliente siguiendo estos pasos:
- Abre los ajustes dentro del juego y toca Soporte.
- Tenemos una lista de artículos disponibles que podrían ayudarte.
- Si no encuentras la respuesta en los artículos, toca "Contáctanos" en la parte inferior de la pantalla.
- Proporciona una descripción detallada del problema junto con capturas de pantalla y luego toca "Aceptar".
Si no puedes iniciar el juego y no puedes contactarnos, no te preocupes.
Puedes ponerte en contacto con nosotros si nos envías un correo electrónico a support@superplay.co con tu ID de jugador (si tienes acceso a ella) y una descripción completa del problema para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte tan pronto como sea posible.
Para recibir una respuesta rápida de nuestro equipo, selecciona la categoría que mejor aplique y evita enviar demasiadas solicitudes, ya que eso confunde a nuestros peones.
Por ejemplo, si tienes problemas al realizar una compra, consulta nuestros artículos sobre compras y toca "Contáctanos".
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