¡Ay, no! ¿Encontraste un error en el juego?
Uf. ¡Parece que estos molestos errores nunca se acaban!
¡Intenta seguir los pasos a continuación para arreglar esos errores!
- ¡Asegúrate de que el juego esté completamente actualizado!
- Verifica que tengas suficiente memoria disponible y una buena conexión a internet.
- Borra la caché del juego desde los ajustes de tu teléfono y vuelve a iniciar sesión.
- Reinicia tu dispositivo.
Recuerda que borrar la caché puede ser problemático.
¡Así que asegúrate de vincular tu juego a tu cuenta de Facebook para guardar tu progreso!
Si los pasos anteriores no funcionan, ¡no te preocupes!
¡Los comprometidos peones del equipo de Soporte al cliente están ahí para ayudarte!
¡Envíales un mensaje del error que encontraste a través de la aplicación de Dice Dreams™!
Solo ve al menú de Dice Dreams™ y toca el ícono de engranaje en la parte superior derecha.
Te redirigirá a los ajustes de tu juego->"Soporte".
Se desplegará una serie de artículos que podrían ayudarte con cualquier duda sobre el juego.
Si no encuentras uno que pueda ayudarte, toca el botón "Contáctanos" que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
Asegúrate de añadir capturas de pantalla del error junto con tu explicación del incidente para nuestro equipo de Soporte al cliente.
Si no puedes contactarnos mediante la aplicación, también puedes enviar una solicitud de soporte aquí.
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