¿Necesitas enviar una captura de pantalla a nuestro equipo de Soporte al cliente para darles más información? ¡Es pan comido! 🍰
Estas son las formas de hacerlo:
Puedes enviar un correo electrónico a: support@superplay.co.
También puedes ingresar una solicitud de soporte aquí: Contacto | Dice Dreams™
La última opción (que también es la más rápida) es enviar una solicitud de soporte en el juego.
Estos son los pasos para enviar una captura de pantalla a través de la aplicación:
- Ve al menú y toca "Soporte" en Ajustes.
-
2. Toca "Contáctanos" en la parte inferior de la pantalla.
3. Escribe tu mensaje primero, luego toca ACEPTAR.
4. Una vez que veas el clip en color negro, presiónalo para insertar tus capturas de pantallas. No olvides activar los permisos para que puedas insertar las capturas de pantalla en tu mensaje. Abre la carpeta en la que guardaste tus capturas y selecciona los archivos que quieras enviar.
5. El número en el ícono del clip indica la cantidad de fotos que cargaste. Toca enviar cuando termines. Se enviarán tu mensaje y tus capturas de pantalla a nuestro equipo de Soporte al cliente.
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