Comment puis-je contacter l'équipe d'expérience client?

Comment puis-je contacter l'équipe d'expérience client ?
 
Vous rencontrez des problèmes et vous avez besoin de l'aide de nos incroyables péons ?
N'ayez crainte ! Ils sont à quelques clics !
 
Vous pouvez contacter notre équipe d'expérience client en suivant les instructions suivantes :

• Ouvrez les paramètres en jeu et touchez le bouton « Assistance ».
• Nous avons des articles qui pourraient vous aider.
• Si vous ne trouvez aucune réponse dans nos articles, touchez le bouton « Nous contacter » en bas de l'écran.
• Décrivez en détail le problème rencontré, ajoutez des captures d'écran et touchez le bouton « OK ».

Ne vous en faites pas si vous ne pouvez pas nous contacter, car vous n'avez pas accès au jeu. Vous pouvez nous contacter en envoyant un mail à support@superplay.co avec votre ID de joueur (si vous y avez accès) et une description détaillée du problème pour que notre équipe d'assistance puisse vous aider aussi vite que possible. 

Pour recevoir une réponse rapide de la part de notre équipe, sélectionnez la catégorie la plus adaptée à votre problème et évitez d'envoyer trop de tickets d'assistance, car cela pourrait perturber nos péons. Par exemple, si vous avez des problèmes liés aux achats, consultez nos articles sur les achats et touchez le bouton « Nous contacter ».