Oh non ! Vous avez repéré un bug en jeu ?
Mince ! Ces bugs sont vraiment irrécupérables !
Suivez ces étapes pour les corriger !
- Assurez-vous que le jeu est bien à jour.
- Assurez-vous d'avoir assez d'espace libre et une bonne connexion internet.
- Videz le cache du jeu depuis les paramètres de votre téléphone et reconnectez-vous.
- Redémarrez votre appareil.
Attention : vider le cache peut entraîner des complications.
Alors assurez-vous d'avoir bien lié votre partie à votre compte Facebook pour sauvegarder votre progression !
Ne vous en faites pas si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas !
Les péons d'expérience client sont là pour vous aider !
Envoyez-leur un message au sujet du bug rencontré depuis l'application Dice Dreams™ !
Rendez-vous dans le menu de Dice Dreams™ et touchez l'icône de rouage en haut à droite de l'écran.
Cela devrait vous rediriger vers les paramètres du jeu. Touchez ensuite le bouton « Assistance ».
Vous y trouverez un tas d'articles qui pourraient bien vous aider.
Si aucun article ne résout votre problème, touchez le bouton « Nous contacter » en bas de l'écran.
Envoyez à notre équipe d'expérience client des captures d'écran du bug avec une explication rapide.
Si vous ne parvenez pas à nous contacter depuis l'application, vous avez toujours l'option de déposer une demande d'assistance ici.
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