Non ho ricevuto gli oggetti che ho acquistato. Cosa faccio?

Non preoccuparti! Siamo qui per aiutarti!

Per prima cosa, riavvia il gioco per assicurarti che il tuo acquisto non abbia semplicemente subito un ritardo.

In caso contrario, controlla la tua e-mail per vedere se hai ottenuto una ricevuta da parte di Google o iTunes.
 
Dovrebbe essere così:

• Per la ricevuta di Google, premi qui. 
  
• Per la ricevuta di iTunes, premi qui. 
  

Se non hai ottenuto una ricevuta via e-mail, puoi contattare Google o Apple e richiedere una copia della ricevuta mostrata qui sopra.
 
A seconda del tuo tipo di dispositivo, ti consigliamo di consultare le guide qui sotto per imparare ad accedere alla tua cronologia degli acquisti:
 
*Se usi Google Play (dispositivo Android), premi qui. 
*Se usi iOS (dispositivo Apple), premi qui. 
 
Una volta che hai la ricevuta, inviacela usando il pulsante "Contattaci".