Non preoccuparti! Siamo qui per aiutarti!
Per prima cosa, riavvia il gioco per assicurarti che il tuo acquisto non abbia semplicemente subito un ritardo.
In caso contrario, controlla la tua e-mail per vedere se hai ottenuto una ricevuta da parte di Google o iTunes.
Dovrebbe essere così:
Se non hai ottenuto una ricevuta via e-mail, puoi contattare Google o Apple e richiedere una copia della ricevuta mostrata qui sopra.
A seconda del tuo tipo di dispositivo, ti consigliamo di consultare le guide qui sotto per imparare ad accedere alla tua cronologia degli acquisti:
*Se usi Google Play (dispositivo Android), premi qui.
*Se usi iOS (dispositivo Apple), premi qui.
Una volta che hai la ricevuta, inviacela usando il pulsante "Contattaci".
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