Oh no!😱
Non temere! I nostri Peoni sono qui per aiutarti!
Se hai già effettuato acquisti in passato:
- Assicurati di usare una connessione a Internet stabile (Wi-Fi <-> LTE).
- Riavvia il gioco e assicurati di poter vedere il Maialino nel tuo regno.
- Controlla che non ci sia qualche notifica/errore nel tuo store online (App Store o Google Play).
Se questi passaggi non hanno risolto il problema, contatta il nostro team di assistenza clienti e condividi con noi ulteriori informazioni sul problema, così da permetterci di aiutarti.
Se è la prima volta che effettui un acquisto:
1. Verifica/controlla che i tuoi dati di pagamento siano corretti. Potresti aver commesso un errore durante il loro inserimento (ops!). Puoi annullare la transazione e ricominciare da capo se trovi un errore.
2. È possibile che l'opzione di pagamento che stai cercando di usare non sia supportata dallo store.
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e/o il team di supporto del tuo store online (App Store/Google Play) per ricevere ulteriore assistenza.
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