Mi s-a promis o nouă etichetă comună/de aur garantată, dar am primit unul duplicat. De ce?

O etichetă nouă comună garantată (stânga) garantează o etichetă comună nouă, cu condiția să ai încă etichete comune deschise de colecționat.
 
Pe de altă parte, o etichetă nouă de aur garantată (dreapta) garantează o etichetă nouă de aur, cu condiția să fi deblocat etichetele de aur pentru a fi colecționate.
 

 
Există două motive pentru care este posibil să fi primit o etichetă duplicată în loc de una nouă.

1. Nu îți mai lipsește nicio etichetă comună/de aur.
   
2. Nu ai nicio etichetă comună/de aur deschisă pentru nivelul actual al regatului.
   

Vezi aceste capturi de ecran ca exemplu și bază:

 
Captura de ecran din stânga (<-----) pentru Tărâmul de dulciuri arată că setul nu mai are nicio carte comună disponibilă. Prin urmare, dacă acesta este cazul în toate seturile tale și trebuia să primești o etichetă comună nouă garantată, vei primi, în schimb, o etichetă comună duplicată.
 
Captura de ecran din dreapta (----->) arată că primele etichete de aur sunt încă blocate și vor fi deblocate în regatele 16 și, respectiv, 18. Prin urmare, dacă încă ești la nivelul 15 al regatului și trebuia să primești o etichetă de aur garantată nouă, vei primi, în schimb, o etichetă de aur duplicată.

Recomandăm insistent să îți verifici toate seturile pentru a verifica dacă ai etichete deschise disponibile pentru a te asigura că vei primi una nouă cu o etichetă garantată nouă.