Ce ar trebui să fac dacă am tranzacții neautorizate?

Nu stocăm și nu avem acces la niciuna dintre informațiile privind cardul tău de credit.
 
Jocul nostru respectă pe deplin atât politicile Apple, cât și politicile Google și, ca atare, tranzacțiile de plată sunt finalizate prin adresa ta de e-mail personală asociată contului respectiv prin Magazinul de aplicații Apple sau Magazinul Play Google (în funcție de dispozitivul tău).
 
Achizițiile în cadrul jocului nu sunt posibile fără acordul și aprobarea directă a jucătorului. Dacă ai întrebări despre o tranzacție sau dorești să raportezi o fraudă suspectată, contactează banca pentru a raporta sumele percepute și apoi contactează direct Apple sau Google, urmând instrucțiunile de mai jos:
 
Pentru dispozitivele Google (Android):
Accesează Asistența Google pentru a raporta problema către Google. Îți recomandăm să setezi o parolă pentru achizițiile tale pentru a evita tranzacțiile neautorizate. Poți seta o parolă pentru autentificarea achizițiilor urmând pașii de aici.
 
Pentru dispozitivele Apple (iOS):
Accesează Asistența Apple și selectează opțiunea care ți se potrivește cel mai bine.