Nu mă pot conecta la Facebook. Ajutor!

Aceste probleme pot apărea. Nicio grijă!
Cei mai buni peoni ai noștri se vor ocupa de problemă.
Pentru a ne da seama care este cauza problemei, va trebui să depanăm și să izolăm problema.
 
Iată câțiva pași care te vor ajuta să rezolvi această problemă:

• Dezinstalează aplicația Facebook.
  
• Asigură-te că dispozitivul tău are un singur cont Facebook și că ești conectat la acesta. Aici sunt incluse conturile care sunt conectate prin browserul telefonului (de exemplu, Safari, Google Chrome).
  
• Dacă ai alte conturi conectate prin browserul telefonului, deconectează-te de la toate.
  
• Închide complet browserul dispozitivului și redeschide-l pentru a verifica dacă contul este configurat pentru a se conecta automat.
  
• Verifică dacă jocul a fost actualizat complet prin magazinul de aplicații.
  
• Golește memoria cache a jocului din setările telefonului.
  
• Repornește telefonul.
  
• Reinstalează aplicația Facebook și conectează-te.
  
• Deschide jocul și încearcă să te conectezi prin Facebook. 

Dacă eroarea persistă, trimite-ne un e-mail la support@superplay.co cu următoarele informații:

• O captură de ecran a mesajului de eroare (dacă apare unul). 
  
• O descriere detaliată a problemei.
  
• Sistemul de operare al dispozitivului tău (iOS/Android) și tipul de dispozitiv.