Aceste probleme pot apărea. Nicio grijă!
Cei mai buni peoni ai noștri se vor ocupa de problemă.
Pentru a ne da seama care este cauza problemei, va trebui să depanăm și să izolăm problema.
Iată câțiva pași care te vor ajuta să rezolvi această problemă:
- Dezinstalează aplicația Facebook.
- Asigură-te că dispozitivul tău are un singur cont Facebook și că ești conectat la acesta. Aici sunt incluse conturile care sunt conectate prin browserul telefonului (de exemplu, Safari, Google Chrome).
- Dacă ai alte conturi conectate prin browserul telefonului, deconectează-te de la toate.
- Închide complet browserul dispozitivului și redeschide-l pentru a verifica dacă contul este configurat pentru a se conecta automat.
- Verifică dacă jocul a fost actualizat complet prin magazinul de aplicații.
- Golește memoria cache a jocului din setările telefonului.
- Repornește telefonul.
- Reinstalează aplicația Facebook și conectează-te.
- Deschide jocul și încearcă să te conectezi prin Facebook.
Dacă eroarea persistă, trimite-ne un e-mail la support@superplay.co cu următoarele informații:
- O captură de ecran a mesajului de eroare (dacă apare unul).
- O descriere detaliată a problemei.
- Sistemul de operare al dispozitivului tău (iOS/Android) și tipul de dispozitiv.
Comentarii
0 comentarii
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.