Cum pot contacta echipa responsabilă de experiența clienților?

Cum se contactează echipa responsabilă de experiența clienților?
 
Întâmpini probleme și ai nevoie de ajutorul super peonilor noștri?
Nu-ți fie teamă! Sunt la doar câteva clicuri distanță!
 
Poți contacta echipa noastră responsabilă de experiența clienților urmând pașii de mai jos:

• Deschide setările din joc și apasă pe Asistență.
• Avem o listă de articole disponibile care te pot ajuta.
• Dacă nu găsești răspunsul în articole, apasă pe „Contactează-ne” în partea de jos a ecranului.
• Furnizează o descriere detaliată a problemei împreună cu capturi de ecran, apoi apasă pe „OK”.

Dacă nu poți începe jocul și nu ne poți contacta, nu-ți face griji!
Ne poți contacta în continuare trimițându-ne un e-mail la support@superplay.co cu ID-ul de jucător (dacă ai acces la acesta) și o descriere completă a problemei, astfel încât echipa noastră de asistență să te ajute cât mai curând posibil.
 
Pentru a primi un răspuns prompt de la echipa noastră, selectează categoria cea mai aplicabilă și evită să trimiți prea multe tichete, deoarece acest lucru îi încurcă pe peonii noștri.
De exemplu, dacă întâmpini probleme la efectuarea unei achiziții, consultă articolele noastre despre Achiziții și apasă pe „Contactează-ne”.