O, nu! Ai observat o eroare în jocul tău?
Of! Aceste erori enervante par să nu dispară niciodată!
Încearcă să urmezi pașii de mai jos pentru a remedia erorile!
- Asigură-te că jocul este complet actualizat!
- Asigură-te că ai suficientă memorie disponibilă și o conexiune puternică la internet
- Șterge memoria cache a jocului din setările telefonului și reconectează-te
- Repornește dispozitivul
Nu uita, ștergerea memoriei cache a jocului este complicată.
Așa că, asigură-te mai întâi că îți asociezi jocul la contul de Facebook pentru a-ți salva progresul în joc!
Dacă pașii de mai sus nu funcționează, nu-ți face griji!
Peonii dedicați din echipa responsabilă de experiența clienților îți stau la dispoziție pentru a te ajuta!
Trimite-le un mesaj cu eroarea pe care ai găsit-o în aplicația Dice Dreams™!
Trebuie doar să accesezi pagina de meniu Dice Dreams™ și atinge pictograma roată dințată din partea dreaptă sus.
Ar trebui să te redirecționeze către setările jocului-> „Asistență”.
Apoi, ar trebui să vezi o serie de articole care ar trebui să te ajute cu orice problemă legată de joc.
Dacă nu vezi nimic care să te poată ajuta, apasă butonul „Contactează-ne” aflat în partea de jos a ecranului.
Asigură-te că adaugi capturi de ecran ale erorii respective împreună cu o scurtă explicație a incidentului pentru echipa noastră responsabilă de experiența clienților.
Dacă nu ne poți contacta prin intermediul aplicației, poți oricând trimite o solicitare de asistență aici.
Comentarii
0 comentarii
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.